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Key Account Manager (m/w/d) für Hotelketten
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Key Account Manager (m/w/d) für Hotelketten
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Unsere Mission ist es, das Hotelzimmer der Zukunft neu zu gestalten!

Als Marktführer für digitale Gastkommunikation mit In-Room-Tablets vertrauen uns bereits mehr als 600 Hotels in 25 Ländern weltweit. Um unser Wachstumspotential im Bereich der internationalen Hotelketten auszuschöpfen, suchen wir zum 01.01.2018 einen Key Account Manager (m/f/d), der durch gute Kundenbetreuung die Roll-Outs bei unseren Hotelketten vorantreibt:

Deine Aufgaben:
  • als Ansprechpartner für unsere Bestandskunden im Segment internationale Hotelketten baust Du eine langfristige, vertrauensvolle und ergebnisorientierte Kundenbeziehung zum Hotelmanagement auf
  • mit Beratungen und Trainings unterstützt Du Hotelketten dabei, die SuitePad-Lösung erfolgreich einzusetzen und deren volles Potenzial auszuschöpfen
  • durch die Erfolgsgeschichte bei einzelnen Häusern einer Hotelkette überzeugst Du das Management der Hotelkette, SuitePads in allen Häusern der Kette einzuführen
  • gemeinsam mit unserem Marketing erstellst Du Case Studies und Best Practices, um unser Vertriebsteam bei der Gewinnung neuer Kunden zu unterstützen
Dein Profil:
  • Du hast 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Account Management, Customer Care oder im beratungsintensiven Vertrieb
  • Du zeigst Begeisterung für die Hotellerie und digitale Technologien
  • Du hast Erfahrung im Projektmanagement und sehr gute Kommunikations- und Präsentationsskills
  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und Englisch verhandlungssicher – weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Du hast praxiserprobte Excel- und PowerPoint-Kenntisse
  • Du hast einen Führerschein und die Bereitschaft, Deine Kunden auch vor Ort zu besuchen (ca. 4-6 Tage Reisetätigkeit im Monat)
Über uns

Das erwartet Dich bei uns:

  • ein Geschäftsmodell mit einer klaren Zielgruppe, einem guten Product-Market-Fit und zufriedenen Kunden in einem wachsenden Markt
  • eine verantwortungsvolle Position mit großem Markt- und Umsatzpotenzial: Roll-outs in Hotelketten sind einer unserer Wachstumsmotoren
  • eine gründliche Einarbeitung und individuelle Trainings für ein gelingendes Onboarding
  • eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, einem hohen Grad an Ownership und datengetriebenen Entscheidungen
  • ein persönliches Weiterbildungsbudget, Home-Office-Tage und natürlich regelmäßige Teamevents
  • ein Arbeitsplatz in unserem schicken Berliner Büro (Kreuzberg/Mitte) mit kostenlosen Getränken und gesundem Obst
  • ein internationales Team, das ein gemeinsames Ziel vor Augen hat und sich auf weitere Verstärkung freut


Das sind wir:

Als Berliner Startup-Unternehmen haben wir die Gast- und Hotelkommunikation neu definiert. Im Hotelzimmer der Zukunft werden Gästemappe, Fernbedienung und Telefon, Zeitungen und Magazine, Zimmerservice und alles, was den Aufenthalt der Hotelgäste zu einem Erlebnis werden lässt, auf einem Tablet PC – dem SuitePad – vereint: 


Du willst Hotelinformationen checken und die touristischen Angebote der Region erforschen? Du willst Restaurantplätze reservieren oder Beauty-Spa-Termine buchen? Du willst Fernseher und Licht im Hotelzimmer per Touchscreen steuern? Das alles – und noch viel mehr – ist schon heute über das SuitePad In-Room-Tablet möglich. 


Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen.

Klingt nach Dir?

Dann überzeuge uns mit Deiner Bewerbung direkt über den Bewerben-Button oder per Mail an jobs@suitepad.de mit dem Betreff "Key Account Manager (m/w/d)". Deine Ansprechpartnerin ist Julia Zschoch. Wir freuen uns auf Dich!